POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CMAS Vida

En CMAS Vida respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Razón social: CMAS Vida
Actividad: Comercialización de productos naturales, suplementos y soluciones de bienestar
Sitio web: https://cmasvida.com
Canales de contacto: Sitio web, formularios digitales, WhatsApp y redes sociales oficiales

CMAS Vida actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas digitales y canales de atención.

2. PAGOS Y PASARELAS DE PAGO

Los pagos realizados en CMAS Vida se procesan a través de pasarelas de pago externas seguras integradas a WooCommerce.

Importante:

• CMAS Vida NO almacena datos sensibles como números de tarjetas, códigos CVV o claves bancarias.

• La información financiera es gestionada directamente por la pasarela de pago bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

• Las pasarelas cumplen estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS).

CMAS Vida solo recibe confirmación del pago (aprobado, rechazado o pendiente).

3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

CMAS Vida podrá recolectar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Número de identificación (cuando aplique)

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono y WhatsApp

• Dirección de envío

• Información de facturación

• Datos de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo)

No recolectamos datos sensibles sin autorización expresa del titular.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar pedidos y envíos

• Gestionar pagos y facturación

• Brindar asesoría personalizada en bienestar y productos naturales

• Enviar información comercial, promociones y novedades (previa autorización)

• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web

• Cumplir obligaciones legales y contractuales

CMAS Vida no vende ni cede datos personales a terceros sin autorización expresa.

5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al suministrar sus datos personales a través del sitio web, formularios o canales de contacto, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a CMAS Vida para el tratamiento de su información conforme a esta política.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Ser informado sobre el uso de su información

• Revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

CMAS Vida adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra:

• Accesos no autorizados

• Pérdida o alteración

• Uso indebido o fraudulento

Nuestros sistemas están diseñados para garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

8. USO DE COOKIES

El sitio web cmasvida.com utiliza cookies para:

• Analizar el comportamiento de navegación

• Mejorar el rendimiento del sitio

• Personalizar la experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

CMAS Vida se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

10. VIGENCIA

Esta Política de Privacidad rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras CMAS Vida realice actividades de tratamiento de datos personales.